Introduction et Responsable du Traitement

moneraeriva, située au 2 Av. Eugène Avinée, 59120 Lille, France, accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lors de votre utilisation de notre plateforme d'apprentissage en finances personnelles.

En tant que responsable du traitement, nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi française Informatique et Libertés modifiée. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question relative à vos données personnelles à l'adresse info@moneraeriva.com ou par téléphone au +33326774795.

Données Collectées et Finalités du Traitement

Données d'identification

Nous collectons votre nom, prénom, adresse électronique et numéro de téléphone lors de votre inscription. Ces informations nous permettent de créer et gérer votre compte utilisateur, de vous contacter concernant nos services éducatifs et de vous fournir un accès personnalisé à nos ressources pédagogiques.

Données de navigation et techniques

Nous recueillons automatiquement certaines informations techniques lorsque vous visitez notre site : votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, la durée de visite et les actions effectuées sur la plateforme. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à assurer la sécurité de notre service.

Données pédagogiques

Durant votre parcours d'apprentissage, nous conservons vos progrès dans les modules, vos résultats aux évaluations et vos préférences d'apprentissage. Cette collecte vise exclusivement à personnaliser votre expérience éducative et à vous proposer des contenus adaptés à votre niveau.

Conservation et Sécurité des Données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Après la fermeture de votre compte, nous conservons certaines informations pendant trois ans conformément aux obligations légales françaises, puis nous procédons à leur suppression définitive.

L'accès à vos données personnelles est strictement limité aux employés de moneraeriva qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions. Chaque membre de notre équipe est soumis à une obligation de confidentialité et reçoit une formation régulière sur la protection des données personnelles.

Vos Droits et Comment les Exercer

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant par courrier électronique à info@moneraeriva.com ou par courrier postal à notre adresse à Lille.

• Droit d'accès : Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur leur traitement.
• Droit de rectification : Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction directement depuis votre espace personnel ou en nous contactant.
• Droit à l'effacement : Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
• Droit à la limitation : Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans des cas spécifiques, par exemple pendant que nous vérifions l'exactitude de données contestées.
• Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou de demander leur transmission directe à un autre responsable de traitement lorsque cela est techniquement possible.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment ceux basés sur notre intérêt légitime ou à des fins de prospection commerciale.

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai d'un mois suivant sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe, auquel cas nous vous en informerons dans les meilleurs délais.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous permettent de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations.

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site (cookies techniques), des cookies analytiques pour comprendre comment vous utilisez nos services, et des cookies de personnalisation pour adapter le contenu à vos préférences. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Les cookies techniques restent actifs pendant toute votre session, tandis que les cookies analytiques peuvent être conservés jusqu'à 13 mois. Vous avez la possibilité de refuser les cookies non essentiels sans que cela n'affecte votre capacité à accéder aux fonctionnalités principales de notre plateforme.

Partage des Données avec des Tiers

moneraeriva ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement dans les cas suivants et sous réserve de garanties appropriées :

• Avec nos prestataires de services techniques (hébergement, maintenance, support informatique) qui agissent en qualité de sous-traitants et sont contractuellement tenus de protéger vos données selon les mêmes standards que nous.
• Avec nos partenaires pédagogiques lorsque cela est nécessaire pour la délivrance de certifications ou la validation de parcours d'apprentissage, et uniquement avec votre consentement explicite.
• Avec les autorités compétentes lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux, la sécurité de nos utilisateurs ou prévenir toute fraude.

Tous nos sous-traitants sont sélectionnés avec soin et soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection des données. Nous vérifions régulièrement qu'ils respectent les normes de sécurité et de confidentialité requises.

Transferts Internationaux de Données

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées en France, au sein de l'Union Européenne. Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être amenés à transférer des données vers des pays situés en dehors de l'Espace Économique Européen.

Lorsque de tels transferts sont nécessaires, nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment par l'utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous contactant.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous révisons périodiquement cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. La version actuelle, datée du 15 janvier 2025, remplace toutes les versions antérieures.

En cas de modification substantielle, nous vous informerons par courrier électronique à l'adresse associée à votre compte au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Réclamations et Autorité de Contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité de contrôle française compétente.

Avant de saisir la CNIL, nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions tenter de résoudre ensemble toute préoccupation que vous pourriez avoir concernant le traitement de vos données personnelles.